Yhteyssihteeri on mainostoimistossa yhteyspäällikön "oikea käsi". Hän huolehtii mm. aikatauluissa pysymisestä sekä yhteydenpidosta eri tahoihin. Työpaikkoja on mainos- ja mediatoimistoissa. Yhteyssihteerin työssä on hallittava monia asioita. Yhteyssihteeriltä edellytetään mm. yhteistyö- ja neuvottelutaitoja sekä täsmällisyyttä ja tarkkuutta.
Yhteyssihteeri (yhteysassistentti) on mainostoimistossa yhteyspäällikön "oikea käsi". Hän vastaa nimetyistä asiakkaista ja tiimeistä. Tehtävänä on valvoa projektin tai kampanjan suunnittelun ja toteutuksen etenemistä. Hän osallistuu mm. kampanjaneuvotteluihin.
Toteutusvaiheessa yhteyssihteeri hoitaa yhteydenpitoa asiakkaisiin, alihankkijoihin ja mainosvälineisiin. Hän esimerkiksi toimittaa luonnoksia asiakkaille, soittaa alihankkijoille sekä lähettää valmiit materiaalit mainosvälineille.
Yhteyssihteeri myös varaa mainostilaa ja -aikaa mainosvälineistä, valvoo painotuotteen valmistusta sekä pyytää painolaitoksilta vedoksia ja painofilmejä.
Tiimien ja ulkopuolisten toimijoiden aikatauluissa pysymisestä huolehtiminen kuuluu yhteyssihteerin toimenkuvaan, samoin asiakkaan informoiminen mahdollisista budjettimuutoksista. Yhteyssihteeri hoitaa usein myös laskutusta ja yleissihteerin tehtäviä.
Yhteyssihteeriin tärkeimmät työvälineet ovat tietokone toimisto-ohjelmistoineen ja projektinhallintatyökaluineen sekä sähköposti ja puhelin. Työ tehdään pääasiassa toimistossa, ja se on säännöllistä päivätyötä. Kiireisinä aikoina työpäivät voivat kuitenkin venyä.
Yhteyssihteeri on usein toimistossa se, joka "pelastaa muut pulasta."
Mainos- ja mediatoimistot.
Yhteyssihteerin on tunnettava mediakenttää sekä hallittava projektin tai kampanjan monet osat ja aikataulut.
Työssä on tärkeää ymmärtää ja osata ohjata luovaa suunnitteluprosessia, jossa on hallittava monia asioita yhtä aikaa.
Yhteyssihteerin työssä tarvitaan yhteistyö- ja neuvottelutaitoja, omatoimisuutta, täsmällisyyttä, tarkkuutta ja kielitaitoa, erityisesti englannin kielen taitoa.
Mainostoimistossa työskentely edellyttää sopeutumista kiireiseen työrytmiin.
Työkokemus liike-elämän palveluksesta on eduksi yhteyssihteerin työssä.
Ylemmän tai alemman korkeakoulututkinnon, kauppatieteiden maisteri tai kauppatieteiden kandidaatti voi suorittaa kauppatieteellisellä koulutusalalla.
Ammattikorkeakouluissa voi opiskella markkinointia ja suorittaa liiketalouden ammattikorkeakoulututkinnon, tradenomi (AMK).
Toisella asteella voi suorittaa liiketalouden perustutkinnon, merkonomi. Toisen asteen ammatillinen perustutkinto voidaan suorittaa myös oppisopimuksella sekä näyttötutkintona.
Näyttötutkintona voidaan suorittaa myös markkinointiviestinnän ammattitutkinto sekä erikoisammattitutkinto.
Myös mm. Markkinointi-instituutti järjestää mainonnan ja markkinoinnin koulutusta.
Palkkaus perustuu työntekijän ja työnantajan väliseen sopimukseen ja voi vaihdella suuresti yrityksen koon, työntekijän ammattitaidon ja kokemuksen mukaan.
Mainos- ja markkinointityö
Markkinointiviestinnän alalla toimii yli 4 000 aktiivista yritystä, jotka ovat esimerkiksi mainos- ja mediatoimistoja. Satatoimialan suurinta yritystä työllistävät yhteensä noin 2 850 henkeä. Suurin osa toimialan yrityksistä on pieniä 1-5 henkilöä työllistäviä yrityksiä.
Markkinoinnin ja mainonnan tehtävät työllistävät myös muiden toimialojen yrityksissä. Suurissa yrityksissä on yleensä useampia markkinointiviestinnän henkilöitä, keskisuurissa yleensä ainakin yksi. Pienissä yrityksissä näitä tehtäviä hoidetaan yleensä oman toimen ohella.
Mainosala ja markkinointitehtävät houkuttelevat yhä uusia tulijoita. Työpaikoista on kova kilpailu,ja työvoimasta on yleisesti ottaen ylitarjontaa.Alaa luonnehtii suhdanneherkkyys. Huonompina taloudellisina aikoina asiakkaat eli mainostajat pienentävät markkinointi- ja mainosbudjettejaan, mikä heijastuu myös työn tarpeeseen. Viimeisin taantuma vei alalta pahimmillaan arviolta jopa 20-30 prosenttia työpaikoista.
Työllistymiseen vaikuttaa paljolti osaamisprofiili. Markkinointiviestinnän toimistoissa on kysyntää erityisesti asiakassuhteista vastaavista henkilöistä sekä digitaalisen markkinointiviestinnän osaajista.
Kauppatieteilijät työelämässä. Video. Työministeriö 1995.
Tradenomeja ja merkonomeja työelämässä. Video. Työministeriö 2001.
kauppatieteiden kandidaatti
kauppatieteiden maisteri
mainoshoitaja
mainossihteeri
markkinointisihteeri
media-assistentti
mediasihteeri
merkonomi
sihteeri
tradenomi
traffic-sihteeri
trafiikkisihteeri
projektiassistentti
yhteysassistentti
